A propos…

Née en 2009 en Tanzanie, l’agence Endallah devient franco-tanzanienne en 2019, avec l’ouverture de son antenne en France, pour offrir toujours plus de garanties et de services à ses voyageurs ! Endallah propose de découvrir la Tanzanie et le Kenya authentiques, au plus proche des communautés locales.

Endallah est membre de l’ATES et labellisé tourisme équitable depuis 2019. Nous donnons aujourd’hui la parole à Marine, Directrice de l’agence Endallah en France.

Raconte-nous Endallah en quelques phrases
Marine : Endallah est une agence franco-tanzanienne qui propose des safaris et des immersions au plus proche de la population. Nous souhaitons faire découvrir les grands centres d’intérêt du pays comme le parc du Serengeti, le Kilimanjaro, ou encore Zanzibar, mais aussi accompagner nos voyageurs loin des foules, à la rencontre de la population locale et de la culture. Nous organisons ces séjours dans le respect des règles du tourisme équitable et solidaire, pour maximiser les retombées positives du tourisme.

Pourquoi avoir choisi d’inscrire ton agence dans le tourisme équitable ?
Marine : Il est important pour nous que le tourisme soit bénéfique pour les populations locales. Ce sont leurs territoires, leurs richesses, il est normal qu’ils soient impliqués dans l’activité touristique et qu’elle leur bénéficie.

Qu’est-ce que la labélisation tourisme équitable/ être membre de l’ATES t’as apporté ?
Marine : La labélisation apporte une vraie crédibilité à notre démarche. Nous expliquons à nos voyageurs ce que nous faisons, mais nous pouvons aussi le prouver par ce label. Cela nous permet aussi d’échanger avec les autres voyagistes et de constamment nous remettre en question et nous améliorer.

Tu as lancé ton agence en 2019, quels sont les principaux défis auxquels tu as fait face ?
Marine : La pandémie du covid restera bien sûr le moment le plus difficile. Au-delà de la fermeture des frontières, nous étions dans un climat d’incertitude, sans visibilité, ce qui a été très difficile à gérer d’un point de vue humain et entrepreneurial.

Malgré la crise du covid-19, Endallah a connu une très belle trajectoire ces dernières années. Quelles sont les raisons de ce succès ? 
Marine :  En effet, nous avons eu une grande chance dans cette pandémie : les frontières de la Tanzanie sont restées ouvertes, ce qui nous a permis de passer la crise sans trop de dégâts. Notre offre de safaris et séjours chez l’habitant plait beaucoup aux voyageurs en quête d’authenticité et d’aventures, ce qui explique selon moi le développement de l’agence ces dernières années.

Qui sont les voyageurs du tourisme équitable ? Que recherchent-ils ? Qu’est ce qui est important pour eux ?  
Marine : Ce sont des voyageurs de tous âges, de tous horizons professionnels, de tous profils (jeunes couples, familles, retraités), mais qui ont tous un point commun : participer à un voyage qui a du sens, aider les populations locales et être en contact avec les locaux. Ils ne sont pas dans la consommation de voyage, mais vraiment dans la recherche d’expériences, d’échanges, de création de liens. Ils ne cherchent pas forcément à voir tous les sites touristiques du pays, mais plutôt à prendre leur temps, quitte à passer à côté de certains lieux dits « incontournables ».

Quels effets du tourisme équitable perçois tu auprès des communauté / destinations /partenaires auprès desquels tu travailles ?
Marine : Le tourisme équitable est sans aucun doute un levier de développement dans les villages et communautés où nous travaillons. Par la création d’emploi, les achats dans les petits commerces locaux, le soutien aux initiatives et ONGs locales, nous voyons clairement les bénéfices apportés par le tourisme équitable, et les villageois nous le confirment. En 2022 par exemple nous avons reversé plus de 45 000€ à des projets et initiatives au Kenya et en Tanzanie.

Quels sont les projets pour la suite de l’aventure d’Endallah ? 
Marine :  Nous avançons un peu « au feeling » en fonction de nos envies et des demandes de nos voyageurs. Nous n’avons pas de plan tracé… Notre priorité est et restera toujours de faire bénéficier les populations du tourisme, donc nous continuerons à travailler en ce sens. Nous sommes actuellement en discussion avec plusieurs villages en Tanzanie qui souhaitent accueillir nos voyageurs !

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